Da jeg kom hjem fra min hardt tiltrengte ferie, fant jeg et “koselig” brev fra KrediNor i postkassen. De hadde visst lyst til å koble ut/stenge strømmen min, noe som fikk meg til å rulle med øynene, og sukke litt oppgitt ...
(oppfølger til “Er du frekk eller?” )
“Betalingsoppfordring og varsel om stenging/heving av kraftavtalen
Vi har fått i oppdrag å kreve inn tilgodehavende i henhold til nedenstående oppstilling.
[..]
Dersom kravet ikke er betalt innen 20/07/2010 vil stenge/-heveprosessen bli iverksatt.
[...]
For å unngå stenging/heving og ytterligere omkostninger i forbindelse med inkasso- og stenge/heveprosessen må beløpet betales til KrediNor – IKKE TIL XXXXXX (El-selskapet) – innen 20/07/10.”
Jeg må si at jeg ikke skjønte bæret, da jeg faktisk hadde betalt fakturaen den 11. juni, akkurat som jeg lovet (se forrige innlegg “Er du frekk eller?”) og som jeg og El-selskapet ble enige om da KrediNor sin saksbehandler var i det umulige hjørnet og nektet å høre på fornuft.
Jeg orket ikke en reprise på forrige usaklige samtale med KrediNor, så denne gangen ringte jeg direkte til El-selskapet med en gang, og fikk snakke med samme kundekonsulent som jeg snakket med tidligere.
Jeg minnet ham om forrige samtale og han fant frem notatene sine og husket greia som vi ble enige om da. Så leste jeg opp det nye brevet fra KrediNor til hans store forbauselse. Jeg kunne formelig se at han rynket på øyenbrynene gjennom telefonen og samtalen videre forløp slik:
- “her skal det ikke bli noe stenging, du har jo betalt!”, utbryter han.
- “Men det står jo at strømmen stenges den 20. juli?”, sier jeg og gjør meg litt dummere enn jeg er.
- “Det er IKKE KrediNor som bestemmer det. Det er VI som har det siste ordet og du har jo betalt, så her skal det ikke bli noen stenging!”
- “Okei..”
- “Og du kan glemme det med KrediNor, det skal jeg ta meg av…”
- “Okei, takk skal du ha.”
- “Bare hyggelig.”
Så sa vi ha det og la på.
Nåvel, da ordnet det seg endelig tilslutt, også får vi håpe at KrediNor gir seg nå.
12 kommentarer In " Varsel om stenging/heving av kraftavtalen "
RSS-strøm med kommentarer til dette innlegget. Tilbakesporings-URL
juli 15th 2010 at 2:56 pm
Kjedelig! Håper du slipper med styr med dette nå.
Svar:
Ja det håper jeg også
Kanskje KrediNor allikevel sender en montør den 20. juli, for å stenge strømmen min. Det skal koste 3000 kroner ekstra.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 15th 2010 at 5:20 pm
Kan jeg få lov til å sende link til Kredinor av begge disse innleggene?
Rub it in, altså… IN YOUR FACE, BITCH bare sånn i all vennskapelighet… og inderlig mental vise-finger’n-til-dem?
Svar:
Ja det kan du jo alltids. Men tror du det hjelper? hehe.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 22nd 2010 at 5:02 pm
Grunnen til at du fikk dette stengevarselet er jo fordi du betalte etter forfall på et inkassovarsel. Slik jeg skjønte det forrige innlegget ditt så forventer du å få utsatt forfall fordi du ikke kan betale. Hvis alle skulle ha fått utsatt inkassovarsel så ville jo hele hensikten med inkasso falle bort. Jeg føler at du vinkler dette litt for enkelt.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 24th 2010 at 12:59 am
Hei Thomas
Du har nok misforstått noe dugelig. Den egentlige hensikten med inkasso er å kreve inn penger når skyldneren IKKE VIL BETALE. Og det er først da inkasso kommer til sin rett. Men selvfølgelig er det noen inkasso selskaper som er mer opptatt av å profittere på folk, enn å gjøre det de egentlig skal, og det er ren og skjær grådighet. Skjønner du forskjellen? Så lenge skyldneren tar kontakt og har en skikkelig betalingsplan, så skal de ikke sette seg på bakbeina, få dollar tegn i øynene og gni seg i hendene. Det skjønner vel du også?
Jeg gjorde det klart for KrediNor i god tid at jeg ikke kunne betale før 11. juni, altså 3 dager etter forfall men det nektet de å godta, fordi de så sitt snitt til å slenge på skyhøye salærer og gnidde seg i hendene. Men da tok jeg direkte kontakt med kreditor, El-selskapet, og de var samarbeidsvillige.
Håper du forsto det denne gangen, hvis ikke får du si ifra. Det kan jo hende at du jobber for et av disse grådige inkassoselskapene, og da er du jo automatisk programmert til å profittere på andres ulykke. Morgenbladet hadde en god artikkel om inkassovirksomhet i fjor sommer, hvor de kunne fortelle at inkassoselskaper som f.eks. Lindorff ansetter frekke uforskammede mennesker, slik at de skal tjene mest mulig penger, fordi de er veldig lite imøtekommende.
Dessuten var det en som nevnte at i Sverige er det kreditoren som må betale inkasso omkostningene, og derfor er det færre inkasso saker der. Men det forstår du vel heller ikke? Jo det kommer av at siden inkasso selskapene ikke kan profittere på disse uheldige menneskene som har litt penge mangel, må de konsentrere seg om de virkelige problemene, og det er FOLK SOM NEKTER Å BETALE OG IKKE VIL GJØRE OPP FOR SEG!
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 25th 2010 at 11:50 am
Jeg ser ikke bort i fra at din opplevelse føles som et overtramp og at selskapet var grådig mot deg men det er slik inkassoselskapene tjener penger. Jeg vil tro at de fleste ikke utsetter et inkassovarsel fordi dette er hovedinntektskilden. Et inassoselskap har ingen plikt til dette, de føler bare dagens lovverk som er svært regulert. Hadde du derimot tatt kontakt med kreditor på et tidligere stadium og fått til en avtale der så ville du jo unngått inkassodelen helt. Hun du pratet med har garantert fått opplæring i å si nei på dette og det føles garantert rigid ut når man er i kontakt med vedkommende men sånn er jo virkeligheten. Jeg har selv vært i kontakt med flere slike selskaper over tidens løp og det er aldri lett å få en utsettelser eller hva det måtte være men da må lovgiver komme på banen. Du never Sverige som et land der kreditor tar på seg kostnaden for inndrivningen og dette er noe som Storinget bør se på. Men jeg føler likevel du skriver litt for mye med følelser her, det er ingen plikt for et inkassoselskap å utsette et inkassovarsel, selv om du sier du vil gjøre opp.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 30th 2010 at 7:26 am
Vel… Ikke for å være kjip med deg eller sværte ned ditt strømselskap som du holder så kjært, men her var det nok de som gjorde en feil ved å ikke gi skikkelig beskjed til inkassoselskapet vedrørende den utsettelsen de gitt deg og/eller ikke gitt beskjed om at de mottatt innbetaling
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 31st 2010 at 1:21 pm
Hei,
Jeg er glad vi har Kredinor, Lindorff og de andre inkassoselskapene. De sørger for at mine utgifter holdes nede ved at selskapene får inn de pengene de trenger.
Din sårt trengte ferie kaller jeg dårlig prioritering av ressurser.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
juli 31st 2010 at 7:49 pm
Når jeg har vært nødt til å ty til inkassoselskaper fordi kunder ikke har betalt bøker, har jeg av og til faktisk endt opp med å måtte innhente informasjon om adresser SJØL… så jeg fatter snart ikke hva jeg skal med et inkassoselskap når det er JEG som gjør jobben. Og om man er et inkassoselskap så må det da gå an å bruke huet LITT, slik som de DU har vært ute for IKKE har gjort.
Jeg syns Erik er sur…
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
august 5th 2010 at 9:48 pm
Du var skikkelig uheldig du. Har snakket med Kredinor flere ganger i forbindelse med min jobb og jeg får alltid inn gode avtaler. Riktig så uheldig du… Noen kundebehandlere er bare idioter…
Svar:
Takk Emoia. Litt uflaks har man kanskje, siden jeg ofte kommer over idioter. Kjekt å se deg igjen, har savnet deg ser du.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
august 9th 2010 at 11:12 am
Syns jeg ofte kommer over idioter selv. heheheh
Hyggelig å være savnet:)
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
august 10th 2010 at 8:27 pm
Hehehe…fornøyelig. Håper det ordner seg til det beste. Ellers fikk også vi ordnet opp i vårt inkassovarsel, som ventet på oss da vi kom hjem fra ferien…
Svar:
Hææ, har du også fått sånn ja? Gikk det bedre med deg, eller måtte du også krangle en del for å få ordna opp?
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende
september 1st 2010 at 6:32 pm
Uffa meg! Høres ut som det finnes en del folk som lar “makta” gå dem til hodet og nyter å vise dette på mest mulig usympatisk måte. Jeg har lest både dette og det forrige innlegget ditt og rister bare på hodet….. Hvilken glede kan vel noen ha av å være så vanskelig og kverulantisk? Man kan da bruke skjønn og smidighet, selv når det kommer til betaling av regninger….. Håper du slipper flere slike opplevelser i tiden framover!
Lykke til!
Svar:
*Snufs* ja mairmog, det er fælt med alle disse maktgærningene eller regelrytterne. Har nok vært borti en del av de. Tenk å være sååå firkanta da, at selv fornuften blir “elegant” feid til side, for å følge “regelboka”.
Jeg tror jeg skrev i et svar til en annen, at f.eks. Lindorff bevisst rekrutterer saksbehandlere som mangler empati og samvittighet. Slik at de lettere kan overkjære folk. Det sto forresten i Morgenbladet.
Vi får håpe at jeg slipper flere av disse på en stund.
Tips oss hvis denne kommentaren er upassende